TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TABÚ PARADISE

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1. INFORMACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

El presente sitio web es operado por:

Razón social: [REVISAR]
NIT: [REVISAR]
Nombre comercial: Tabú Paradise
Dirección: [REVISAR]
Ciudad: [REVISAR]
Correo electrónico de atención: [REVISAR]
WhatsApp de atención: [REVISAR]

Al acceder, navegar o realizar compras en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. MAYORÍA DE EDAD

Tabú Paradise comercializa productos destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Al realizar una compra, el usuario declara expresamente ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

Tabú Paradise podrá restringir o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de incumplimiento de este requisito.

3. OBJETO

Tabú Paradise es una tienda virtual dedicada a la comercialización de productos para el bienestar íntimo, salud sexual, lencería, cosmética, juguetes para adultos y artículos relacionados.

La información publicada en el sitio tiene carácter informativo y comercial.

4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los productos se encuentran sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible después de realizado el pago, Tabú Paradise informará al cliente y podrá:

Realizar la devolución total del dinero.
Ofrecer un producto equivalente.
Generar saldo a favor del cliente, previa autorización.

5. PRECIOS

Todos los precios publicados están expresados en Pesos Colombianos (COP).

Tabú Paradise podrá modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento sin previo aviso.

Los pedidos confirmados conservarán el precio vigente al momento de la compra.

6. MÉTODOS DE PAGO

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados por Shopify y las pasarelas de pago disponibles en el sitio web.

La aprobación de las transacciones depende exclusivamente de la entidad financiera y de la pasarela de pago utilizada.

Tabú Paradise no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.

7. ENVÍOS

Los pedidos serán procesados una vez se confirme exitosamente el pago.

Tarifas de envío vigentes

Medellín: $11.000 COP
Antioquia, Cali, Manizales, Pereira y Quindío: $12.000 COP
Resto de Colombia: $16.000 COP
Amazonas: $30.000 COP

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:

La ciudad de destino.
La transportadora.
Condiciones climáticas.
Situaciones de orden público.
Eventos de fuerza mayor.

Tabú Paradise no será responsable por retrasos atribuibles exclusivamente a la empresa transportadora.

8. EMPAQUE DISCRETO

Todos los pedidos se envían en empaques discretos.

Los paquetes no contienen referencias visibles al contenido, categoría de producto o naturaleza de la compra.

9. DERECHO DE RETRACTO

De conformidad con la Ley 1480 de 2011, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.

Para ejercer este derecho, el producto deberá:

Estar sin uso.
Mantener su empaque original.
Encontrarse en perfecto estado.
Conservar sellos y precintos originales.

Los gastos de transporte derivados de la devolución serán asumidos por el consumidor.

10. PRODUCTOS EXCLUIDOS DEL DERECHO DE RETRACTO

Por razones de higiene, salud y seguridad del consumidor, no se aceptarán devoluciones de:

Juguetes íntimos abiertos o utilizados.
Vibradores.
Estimuladores.
Productos de uso personal.
Cosméticos abiertos.
Lubricantes abiertos.
Lencería usada.
Cualquier producto que haya sido manipulado después de la entrega.

Salvo cuando exista un defecto de fabricación comprobado.

11. GARANTÍAS

Todos los productos cuentan con garantía legal por defectos de fabricación conforme a la legislación colombiana.

La garantía no cubre:

Uso indebido.
Golpes.
Caídas.
Manipulación incorrecta.
Contacto con líquidos cuando el producto no sea resistente al agua.
Desgaste normal por uso.

Para solicitar una garantía el cliente deberá comunicarse a:

Correo: [REVISAR]
WhatsApp: [REVISAR]

Adjuntando:

Número de pedido.
Fotografías.
Video del inconveniente cuando sea posible.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido publicado en Tabú Paradise, incluyendo:

Logotipos.
Fotografías.
Diseños.
Textos.
Videos.
Gráficos.
Material publicitario.

Es propiedad de Tabú Paradise o de sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y expresa.

13. USO ADECUADO DEL SITIO

El usuario se compromete a no:

Utilizar el sitio para actividades ilícitas.
Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos.
Introducir virus o software malicioso.
Utilizar información falsa para realizar compras.

Tabú Paradise podrá bloquear usuarios que incumplan estas condiciones.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Tabú Paradise no garantiza que el sitio web opere de manera ininterrumpida o libre de errores.

En ningún caso será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso del sitio web o de retrasos atribuibles a terceros.

15. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La información suministrada por los usuarios será tratada conforme a la Política de Privacidad de Tabú Paradise y a la Ley 1581 de 2012.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento:

Consulta de datos.
Actualización.
Corrección.
Supresión.

A través del correo:

[REVISAR CORREO DE PRIVACIDAD]

16. MODIFICACIONES

Tabú Paradise podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes de Colombia.

18. CONTACTO

Para consultas, peticiones, quejas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Razón social: [REVISAR]
Correo electrónico: [REVISAR]
WhatsApp: [REVISAR]
Dirección: [REVISAR]